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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist eine Vorlage und muss vor der Veröffentlichung rechtlich geprüft und an die tatsächlich eingesetzten Dienste angepasst werden.

1. Verantwortlicher

Rheinfresh Gebäudeservice, Inhaber Jovan Jovanovic
Carl-Friedrich-Goerdeler-Straße 4, 40593 Düsseldorf
Telefon: +49 155 66718311 · E-Mail: rheinfreshgs@outlook.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website und für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen der Auslieferung der Seite, der Sicherheit und der Fehleranalyse und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

4. Kontaktformular, E-Mail, Telefon & WhatsApp

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Art der Reinigung, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über die Checkbox im Formular).

Der Versand der Anfrage-E-Mail sowie der automatischen Eingangsbestätigung an Sie erfolgt über den Dienstleister EmailJS (EmailJS Inc., USA) als Auftragsverarbeiter. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Formulardaten und Ihre IP-Adresse übermittelt; die Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln. Zur Nachverfolgung Ihrer Anfrage und zum Schutz vor Missbrauch (Spam-Schutz, Rate-Limit) speichern wir die Anfrage zusätzlich in unserer Datenbank auf europäischen Servern.

Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – Anfragen ohne Auftrag in der Regel nach 6 Monaten. Bei WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

5. Cookies und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung über unser Consent-Banner ab. Sie können einzelne Kategorien auswählen, alles akzeptieren oder nur notwendige Speichertechniken zulassen:

  • Notwendig: Sicherheit, Formularfunktion und Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG.
  • Funktional: Komfortfunktionen, z. B. das Merken von Eingaben im Anfrageformular. Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Statistik: anonyme Nutzungsauswertung. Aktuell setzen wir keine Statistik- oder Tracking-Dienste ein; eine Aktivierung erfolgt nur nach Einwilligung.

Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (kein Tracking, keine Profilbildung, keine Weitergabe an Dritte). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen: . Ein Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt der Änderung; die Rechtmäßigkeit bis dahin erfolgter Verarbeitungen bleibt unberührt.

5a. Google Bewertungen

Auf unserer Website verlinken wir unser Google-Unternehmensprofil. Es werden keine Inhalte von Google nachgeladen – erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, verlassen Sie diese Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

6. Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung werden Schriftarten von Google Fonts geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Auf Wunsch können die Schriften auch lokal ausgeliefert werden.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Für Anfragen genügt eine Nachricht an rheinfreshgs@outlook.de.

8. Datensicherheit

Diese Website wird über eine verschlüsselte TLS-Verbindung ausgeliefert. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust und unberechtigten Zugriff zu schützen.